Hola Xira6
Hemos recibido correctamente tus datos. Los hemos trasladado y en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos.Toñi
Hola!
Han pasado días y sigo sin recibir la solución.
Por favor poneros en contacto conmigo que no me funciona.
Hola Xira6
Estamos revisando tu caso.
Con respecto al PC, ¿has probado con algún otro navegador compatible además de con Chrome y te sucede lo mismo? Te aconsejamos que borres el historial y las cookies antes de conectarte a Movistar+.
En cuanto al móvil, ¿has desinstalado y vuelto a instalar la app?
Necesitaríamos, por favor, que compruebes si te permite el acceso sin utilizar la VPN y que nos confirmases tu usuario de Movistar+dispositivos ya que en tu mensaje privado no nos lo facilitaste.
Gracias por tu colaboración 🙂
Saludos
Margarita
