la aplicación tarda mucho en cargarse y no no responden al mando de la tv, ademas el avance y retroceso tampoco funciona correctamente, a veces no se ven las imagenes o tardan mucho en salir las mismas. Total estoy desesperado con esta aplicacion y el 1002 no sabe solucionar
Hola, Rafa 45
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
Leidy
Hola, Rafa 45
Por favor, intenta realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo
Leidy
