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Moewagon
Mi vida cambió con el ADSL
17-09-2023

Mala calidad del streaming con el futbol

Buenas,

 

Tengo contratado el todo el futbol en Movistar + y la calidad es pesima, no se si hay que configurar algo, pero no tengo ni problemas de internet ni con el pc ya que cualquier otra pagina de streaming de video me va perfecto. 


Adjunto capturas de la app web a ver si me pueden ayudar.

Como se ve en las fotos, hay mucho ruido en la imagen. Es como si no hubiera casi ancho de banda o el bitrate estuviera muy bajo.

 

Gracias de antemano

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2023

    Hola Moewagon 

     

    Por favor desconecta tu router de la corriente durante 10 minutos. Luego de ello por favor verificas la calidad del contenido y nos informas.

     

    Un saludo. 

  • Avatar de Moewagon
    Moewagon
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-10-2023

    El problema es que no se muestra en HD, solo al cambiar de canal de audio, no tiene sentido lo que me comentais xd

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2023

    Hola Moewagon 

     

    Lamentamos informarte que la calidad del dial 54 LALIGA TV por M+ es únicamente HD y no tiene opción de aumento, por lo que no es posible modificarla.

     

    Un saludo.     

  • Avatar de Moewagon
    Moewagon
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-10-2023

    Aqui grabado en video para que lo vean

  • Avatar de Moewagon
    Moewagon
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-10-2023

    Justo despues de cambiar el canal de audioA los 5 segundos despues

  • Avatar de Moewagon
    Moewagon
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-10-2023

    Es curioso porque al cambiar el canal de audio se refresca la imagen y se ve bien durante unos segundos para luego bajar la calidad. Para mi que el reproductor baja la calidad automaticamente por x razon. Ruego me den un una solucion porfavor

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-09-2023

    Hola Moewagon 

     

    La calidad del servicio al transmitirse en otros dispositivos se reduce en comparación con la calidad que tiene el descodificador.

     

     

    Un saludo, Dairon.