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fnmandly
Mi vida cambió con el ADSL
12-01-2022
Resuelto

Mensaje "No es posible reproducir este contenido" en Mac

Hola Se reproduce este mensaje en un MacBook Air con MacOS 11, tanto con Chrome como con Safari. En Chrome, al instalar la extensión Player no muestra ningún error pero aparece en gris, aunque está...
  • Avatar de fnmandly
    fnmandly
    13-01-2022

    Buenos días

    Efectivamente siguiendo estos pasos ha funcionado.

    ¡Muchas gracias Toñi!

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
12-01-2022

Hola fnmandly

 

En primer lugar puedes probar apagando el router durante 10 minutos. Cierra la sesión y borra historial y cachés. Intenta conectar de nuevo. Indícanos si ha quedado solucionada la incidencia.

 

Saludos. Toñi

 

 

  • Avatar de fnmandly
    fnmandly
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-01-2022

    Buenos días

    Efectivamente siguiendo estos pasos ha funcionado.

    ¡Muchas gracias Toñi!

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      13-01-2022

      Hola fnmandly

       

      Nos alegra que se haya solucionado tu incidencia con la reproducción.

       

      Si tienes otra duda o consulta en el futuro estaremos encantados de atenderte.

       

      Un saludo

      Encarni