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JoseAntonioAceroLopez
Mi vida cambió con el ADSL
30-10-2023

Movistar + no funciona en mi proyector con android tv

Tengo un proyector Seelumen 900 y no puedo ver Movistar +. He instalado la ultima versión y entra bien a la aplicación pero cualquier canal o película están en negro. He instalado versiones anteriores y es lo mismo.Me pueden dar una solución ?. Gracias

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-11-2023

    Hola, JoseAntonioAceroLopez 

     

    Nuestros técnicos se encuentran trabajando, para solucionar el inconveniente lo más pronto posible. Una vez ocurra, te será informado. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de JoseAntonioAceroLopez
    JoseAntonioAceroLopez
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-10-2023

    Gracias por tu respuesta. Espero que se solucione. Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2023

    Hola JoseAntonioAceroLopez 

     

    Disculpa, hay incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android Tv y algunas Smart Tv. Ya se está trabajando para resolver todos los errores cuanto antes. 

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de JoseAntonioAceroLopez
    JoseAntonioAceroLopez
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-10-2023

    Buenas tardes, el fabricante dice que es compatible con Movistar +. Los problemas son los mismos que otros usuarios comentan acerca de otros dispositivos después de la ultima actualización. Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2023

    Hola, JoseAntonioAceroLopez 

     

    Lo que ocurre es que el dispositivo que nos comentas, no es compatible con la App de Movistar+ y por este motivo no te permite reproducir contenido como canales, películas o series. SI tienes alguna consulta adicional, infórmanos.

     

    Un saludo.

    Heiner.