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nash16
Yo probé el VDSL
07-09-2021

Movistar+ pantalla en negro en Chromecast Google TV

Buenos días, Tengo la app Movistar+ (version 2.0.5) instalada en mi Chromecast con Google TV (Android 10, compilación QTS1.210311.008.7350836) y cuando selecciono el perfil se me queda la pantalla e...
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Comercial.Global_movistar
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07-09-2021

Hola nash16

 

Para poder ayudarte, además de los datos facilitados, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la siguiente información: 

 

- Usuario de Movistar+dispositivos.

- Tipo de conexión: WiFi o cable directo al router.

-  Ip pública (tras apagar el router durante 10 minutos)

- Si es posible una captura (imagen o vídeo) del error.

 

Un saludo

Natalia