Error "Correo en uso" en Movistar Plus+ tras portabilidad desde O2
Buenas noches, He realizado una portabilidad desde O2 a un paquete de Movistar con Fútbol Total. Ya me ha llegado el correo de finalización del servicio de O2, pero al intentar activar Movistar Plus+ con mi correo electrónico de siempre me sigue saliendo el error 'Este correo electrónico ya está en uso'. Necesito que un técnico de soporte desvincule completamente mi correo de la plataforma antigua de O2 para que quede libre y pueda asociarlo a mi nuevo contrato de Movistar. Gracias.Resuelto106Vistas0me gusta7ComentariosError SE04_40304 repetitivo
Hola! Estoy tratando de ver contenidos en mi pc (en mi hogar), pero de forma repetitiva cada X tiempo me salta un mismo error Señala Código:SE04_40304, y un mensaje de que se ha hecho cerrar este dispositivo desde mi cuenta. Lo cual no es posible porque solo la manejo yo, y estoy como digo en mi casa pero usando el portatil. He eliminado todos los dispositivos, he cambiado incluso la contraseña de acceso. Y vuelve a salir. ¿Alguna idea-sugerencia? Gracias por adelantado2 milVistas1me gusta8ComentariosDIFERENCIA DE CONTENIDOS ENTRE PC Y MOVIL
El movistar+ del navegador no se encuentran los resúmenes y los extras de los partidos sin embargo en la app del móvil si. Por favor echadle un vistazo para igualar los contenidos en todos los dispositivos, ya es suficiente caótico y una mala de experiencia de usuario en app y web como para encima esconder contenidos según donde te metas.49Vistas0me gusta1ComentarioDesincronización de voz e imagen en series en TV
Hola. Se desincroniza imagen y sonido en series propias de Movistar 1como Rapa, La mesias, Poquita fe. El televisor es SONY KD 43XH8596. Usamos decodificador DIGI. En ocasiones va bien durante unos minutos y se desincroniza.105Vistas0me gusta5ComentariosError en la plataforma Movistar+
Hace dos días que no puedo acceder a Movistar+ en mi TV Samsung. En la pantalla aparece lo siguiente: " No se puede cargar la página. Es posible que vodclientui.emisiondof6.com esté inactivo de forma temporal o que se haya movido a una nueva URL. • código error -ERR_TIMED_OUT • compruebe el estado actual de red •vuelva a intentarlo más tarde." Sin embargo, en el resto de plataformas, como Netflix o Filmin, no tengo ningún problema. Rogaría que me informaran de las soluciones posibles. Gracias. Ferran Tineo Roberto132Vistas0me gusta4ComentariosFallo app Movistar Plus
Buenos días, Soy cliente de Movistar Plus desde hace tiempo, contratando de forma intermitente, y siempre me ha funcionado bien hasta que volví a contratarlo a principios de diciembre. Cualquier contenido tarda sobre 5 minutos en cargarse, ni siquiera se me carga la publicidad. Por ejemplo, desde la guía de canales intento poner La 1 a las 11:41 h y tarda hasta las 11:46 h en cargar la imagen. Cambio de canal, otros 5 minutos de espera, y así con todo lo demás. Ya he seguido todos los consejos que he encontrado (reiniciar router, desconectar TV y comprobar el modelo en el listado, desvincular dispositivos, etc) y nada funciona. Cabe mencionar que tengo internet de 1 GB y todas las demás plataformas funcionan perfectamente (Netflix, Prime, etc). Agradecería ayuda si es posible, muchas gracias.136Vistas0me gusta2ComentariosFallo app Movistar
Buenas, Durante el día de hoy en dos dispositivos diferentes, ambos Xiaomi un box y un stick, me ha fallado la app de Movistar. Sólo tengo contratado Movistar + en streaming. El problema es que al estar viendo una serie, pasado unos minutos se queda cargando y la app se queda pillada. Al salir de la app e intentar volver entrar ya no funciona, aparece una pantalla en gris. He intentado de todo, reiniciar los dispositivos, desinstalar y reinstalar la app, borrar datos, caché... Y el resultado es el mismo, pantallazo gris al abrir la app. Durante el mes anterior algún día pasados unos minutos la app de cerraba y tenía que volver a entrar, pero volvía a funcionar normalmente sin problema. Podéis darme una solución?? Un saludo, Lucía206Vistas0me gusta1ComentarioLa app no funciona en Samsung Smart TV
Desde hace 4 días la app ha dejado de funcionar en el TV Samsung. La he desinstalado varias veces, desconectado de internet, reiniciado el router, desvinculado el dispositivo de la cuenta y nada. Muestra el logo y el spinner y después falla con el mensaje: "Error de Servicio En estos momentos el servicio no esta disponible. Intentalo más tarde. Gracias" La version de la app es la 6.0.0 actualizada el 7/2/2025.158Vistas0me gusta5ComentariosNo puedo ve m+dentro de la aplicación de mi TV LG webos
No me deja ver dentro de la aplicación de Movistar plus el canal m+ cuando está contratado. Mi televisión es una LG webos Smart TV. Ya he reiniciado el router he reiniciado la televisión desinstalado la aplicación en la vuelta a instalar y nada funciona. Podríais ayudarme257Vistas0me gusta12Comentarios