Fallo app Movistar

Buenas,

Durante el día de hoy en dos dispositivos diferentes, ambos Xiaomi un box y un stick, me ha fallado la app de Movistar. Sólo tengo contratado Movistar + en streaming. 

El problema es que al estar viendo una serie, pasado unos minutos se queda cargando y la app se queda pillada. Al salir de la app e intentar volver entrar ya no funciona, aparece una pantalla en gris. 

He intentado de todo, reiniciar los dispositivos, desinstalar y reinstalar la app, borrar datos, caché... Y el resultado es el mismo, pantallazo gris al abrir la app. 

Durante el mes anterior algún día pasados unos minutos la app de cerraba y tenía que volver a entrar, pero volvía a funcionar normalmente sin problema.

Podéis darme una solución??

Un saludo,

Lucía