Fallo en app movistar+
Desde hace unos días y después de muchos años utilizando la app de Movistar Plus (versión: 5.00.50, del 2021. No me permite más actualizaciones) en nuestra Smart TV Samsung (UE43J5500, del año 2014) vía wifi, ha dejado de funcionar. Al abrir la aplicación, la pantalla se queda durante un rato con el mensaje “Movistar + cargando” y algunas veces: aparece el Logo de Movistar durante varios minutos hasta que la pantalla acaba poniéndose en negro, o la pantalla se pone en blanco durante varios minutos hasta que acaba poniéndose en negro. He probado apagando y enciendo, quitando y volviendo a poner el enchufe de la TV, inclusive he reseteado y reconectado el rúter inalámbrico y no hay manera de que conecte, siempre me aparece la pantalla en negro y se queda como bloqueado. Tengo varios dispositivos más y ninguna falla con este. Podrían decirme qué ocurre y cuál es la posible solución.
Gracias a todos.
Hola, 2069
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