Movistar plus + no funciona en móvil
Buenos días.
Desde hace algunos días, la app ha dejado de funcionar bien en mi móvil Xiaomi. Accedo sin problemas, pero al intentar reproducir un contenido, a veces aparece la pantalla en negro con un arco de círculo girando y no llega a visualizarlo, y en otras ocasiones, empieza la reproducción pero pixelando las imágenes. En otras ocasiones, sin modificar absolutamente nada, el contenido se reproduce correctamente.
Curiosamente, si antes del contenido se reproduce alguna publicidad, esta se ve sin problemas, pero al cargar el contenido aparecen los problemas descritos.
He probado a desinstalar, volver a instalar y desvincular los dispositivos, pero sigo con el mismo problema. He estado usando la app en este móvil sin incidencias desde que me suscribí hasta ahora.
A la espera de sus indicaciones.
Hola Dairon,
Ya se ha resuelto el problema. Aparentemente, no funcionaba bien porque tengo instalada una VPN. He configurado una excepción para que la conexión a movistarplus.es evite la VPN y de momento parece que funciona.
Gracias y un saludo
