Movistar + servicio no disponible en Samsung Smart TV

PilarLC
Más integrado que la RDSI
Movistar + servicio no disponible en Samsung Smart TV

Buenas,

 

Desde hace unas horas cuando intento acceder a la app de Movistar (paquete Lite) desde mi televisor Samsung, obtengo el siguiente mensaje: 

"Esta página web no está disponible 

No se puede cargar la página. Es posible que

https://vodclientui.emisiondof6.com/prod/apps/samsung_tizen/nux/index html esté inactivo de forma

temporal o que se haya movido a una nueva URL"

 

He reiniciado el software de la tv, instalado y desinstalado la app y sigue sin funcionar. 

Me podrían ayudar?

 

gracias! 

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PilarLC 

 

Bienvenida a la Comunidad. 

 

Prueba a realizar las siguientes comprobaciones:

 

- Apaga el router durante al menos 10 minutos y elimina la red wifi del TV y conéctalo de nuevo.

- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes. 
- Desenchufa la TV de la corriente y vuélvela a conectar en 2 minutos.

 

Un saludo

Leidy



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PilarLC 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

 

Saludos



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