Buenas,
Desde hace unas horas cuando intento acceder a la app de Movistar (paquete Lite) desde mi televisor Samsung, obtengo el siguiente mensaje:
"Esta página web no está disponible
No se puede cargar la página. Es posible que
https://vodclientui.emisiondof6.com/prod/apps/samsung_tizen/nux/index html esté inactivo de forma
temporal o que se haya movido a una nueva URL"
He reiniciado el software de la tv, instalado y desinstalado la app y sigue sin funcionar.
Me podrían ayudar?
gracias!
Hola, @PilarLC
Bienvenida a la Comunidad.
Prueba a realizar las siguientes comprobaciones:
- Apaga el router durante al menos 10 minutos y elimina la red wifi del TV y conéctalo de nuevo.
- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes.
- Desenchufa la TV de la corriente y vuélvela a conectar en 2 minutos.
Un saludo
Leidy
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Hola, @PilarLC
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Saludos
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