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Avatar de 447336
447336
Más integrado que la RDSI
17-03-2020

No aparecen todos los canales contratados en dispositivos

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-03-2020

    Hola 447336.

     

    No hemos recibido los últimos datos solicitados por mensaje privado, por tanto, entendemos que no necesitas más ayuda de este foro, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-03-2020

    Hola 447336

     

    Si siguen sin aparecerte todos los canales envíame por mensaje privado (Pincha aquí) el correo con el que accedes para que podamos revisarlo.

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-03-2020

    Hola 447336

     

    Hemos recibido correctamente los datos .¿Nos puedes indicar por Mensaje Privado el correo que utilizas para acceder y de ejemplo uno de los canales que no ves?

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-03-2020

    Hola 447336 y bienvenido a la Comunidad Movistar

     

    Como bien te ha indicado pacofreire (gracias por tu aporte) esos los canales que incluye Movistar+ Lite por lo que si tienes alguna consulta puedes contactar con mis compañeros de Movistar + Lite en este chat (Chat Movistar + Lite). En el caso de que te refieras a algún contrato de Movistar Fusión envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-03-2020

     

    447336 

     

    En ese otro caso ¿Sobre qué contrato Fusión, cómo Paquetes TV adicionales, tienes contratado Series y Cine?

     

    Contando que el único contrato Fusión que no incluye Series, es Fusión 0.

     

    Salvo que tu tengas contratada esta otra Modalidad, Movistar+ Lite.

     

    En ese otro caso, lo siguiente es lo que incluye,

     

    ¿Qué contenidos incluye Movistar+ Lite?

     
    Incluye 8 canales en directo: #0, #Vamos, Movistar Series, Movistar Seriesmanía, FOX, TNT, Comedy Central y AMC. Cuyos contenidos también se pueden disfrutar bajo demanda.
    Programas de entretenimiento, humor, historias desde otro punto de vista y documentales.
     
    FICCIÓN: Series internacionales (Ray Donovan y por supuesto, nuestras series originales (Hierro, El embarcadero, Merli, SKAM...).

    DEPORTES: #Vamos, donde se podrá disfrutar del directo de grandes competiciones deportivas, los programas de actualidad.
     
  • Avatar de 447336
    447336
    Más integrado que la RDSI
    17-03-2020

    Tengo contratado el paquete cine y series. En mi tele solo aparecen los canales propios del Movistar lite sin Movistar estrenos, series, etc. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-03-2020

     

    Buenas tardes, 447336 

     

    El acceso a todos los canales TV incluidos con el contrato es posible únicamente desde un televisor conectado al desco Movistar.

     

    A partir de ahí existe una limitación genérica de acceso a Canales TV en Movistar+ desde dispositivos (Comprobar previamente si esos Canales están incluidos, o no, con el contrato Fusión activo y por tanto pueden visualizarse desde el mencionado "descodificador")

     

     

    Diales 9 (y 10) Canales Autonómicos)

     

    Dial 41, TRECE

    Dial 42, Ten

    Dial 43, Paramount

    Dial 68, Real Madrid TV

    Dial 69, Barça TV

    Dial 75, BLAZE

    Dial 77, DMAX

    Dial 79, CGTN Español

    Dial 82, DKISS

    Dial 87, Garage TV

    Dial 88, Canal Orbe 21

    Dial 89, Fútbol Replay

    Desde diales 113, BBC World hasta dial 124, Bloomberg

    Dial 125, Libertad Digital

    Dial 129, CNC World

    Dial 143, EWTN

     

     

    Un Saludo 🙂