No funciona Ver Movistar desde el ordenador

Javier571ba
Más integrado que la RDSI
No funciona Ver Movistar desde el ordenador

Soy abonado a Movistar. Antes podía ver los canales de TV de Movistar desde la tele y desde el ordenador.
Hace meses que desde el ordenador no funciona. Voy a:
https://ver.movistarplus.es/
y cuando me identifico me dice que la contraseña no es válida.
Le doy a recuperar contraseña, y cuando le digo a qué correo tiene que enviarla (mi correo, verificado por vuestros operadores), sale un mensaje de error.
Lo he probado desde el PC y desde el Mac. Con el Chrome, Safari, Explorer, Firefox... nada. Siempre el mismo error. He borrado las cookies, tampoco.
He llamado mil veces, ninguno de vuestros operadores lo sabe solucionar. Me he pasado horas al teléfono, y nada.
En la web de:
https://www.movistar.es/
puedo entrar sin problemas.
Esto pasa hace meses. La última vez me dijisteis que esperara una semanas. Bien, ha pasado todo el verano y sigue sin funcionar.
Lo lógico es que, si estoy en la web de Movistar y ya estoy identificado, cuando le doy al link de "Ver Movistar+", que te lleva a https://ver.movistarplus.es/
ya te tenga identificado.
Pero no, así tampoco.
El servicio de ver la tele que tenemos contratada con vosotros, a través de la web, en el ordenador no funciona. Es un desastre.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Javier571ba

 

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Un saludo
María




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Javier571ba

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Javier571ba

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 
 

Un saludo

Mónica




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