No funciona movistar plus a pantalla completa
No funciona movistar plus a pantalla completa
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Hola Joseba77
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
CristinaHola Joseba77
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Gema
Hola Joseba77
隆Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 馃檪
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la siguiente informaci贸n:
- Usuario de Movistar+ dispositivos.
- Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:
- Tipo de dispositivo: Smartphone/tablet
- Marca y modelo del dispositivo.
- Sistema operativo y versi贸n de 茅ste.
- Versi贸n de la aplicaci贸n instalada.
- Tipo de conexi贸n: WiFi o cable directo al router | datos.
- IP p煤blica a la que te conectas tras apagar el router durante 10 minutos. Para consultarla, pincha aqu铆.
Para enviar un mensaje privado, s贸lo tienes que situar el cursor del rat贸n por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecer谩 el bot贸n "Mensaje privado".
Un saludo
Margarita
Cuando quiero ver algo en el movil desde la app, selecciono, veo el auncio previo, y cuando empieza el contenido, queda la pantalla en negro y solo escucho el audio. Puedo ir adelante y atras en la reproduccion, pero solo escucho el audio. Si minimizo la pantalla, si funciona el video, pero a pantalla completa solo el audio. En la tele sin problema, solo en moviles y tablets
