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Comercial-movistar
14-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Juan4019
¡Bienvenid@ a la comunidad!
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para realizar las comprobaciones sobre la incidencia que presentas desde tu dispositivo, envíanos los siguientes datos por mensaje en privado:
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- Dispositivo:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión (Wifi/cable):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
- Foto del error desde los dispositivos que accedes:
Un saludo.
Karen.