No puedo acceder a movistar+ desde mi iphone.

[fvelazdem]

No puedo acceder a movistar+ desde mi iphone. Me indica que usuario o contraseña equivocado. Cuando intento cambiar la contraseña por si ha habido algun problema, escribo mi direccion de correo, pulso "no soy robot" y finalmente pulso "enviar" me sale una pagina que dice:

An error occurred.

Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
Please try again later.

If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.

Faithfully yours, nginx.

Ayer no tenia ningun problema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @fvelazdem

Prueba a borrar datos y cache, desinstalar la app e instalarla de nuevo.

Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @fvelazdem

¿Has podido acceder de nuevo?

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @fvelazdem

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Gema