No puedo ver Movistar + en ordenador

No puedo ver Movistar + en ordenador

Antes de que me pongan lo típico de mira a ver si tu navegador es compatible, que si tienes la extensión, que si te has descargado x programa y la respuesta es si, todo lo posible para hacer que está en el foro lo he hecho, en ningún navegador funciona y solo va en móvil, he probado también en otro ordenador y se queda cargando igual que en el mío personal.

 

Ni canales ni serie puedo ver...

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola @Canariiiiiian25

 

Prueba a desvincular todos los dispositivos, restablece la contraseña y vuelve a vincularlos. En este enlace tienes la información de como hacerlo. Sigues los pasos de este post para borrar el historial de navegación y las cookies.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 2 de 8
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Nada, sigue igual

Mensaje 3 de 8
210 Visitas

Hola @Canariiiiiian25

 

En este caso, pásanos por privado los datos del titular del contrato (Nombre y apellidos, DNI y teléfono de contacto) e indícanos las características del pc con el que estás teniendo problemas. Vamos a pasar tu caso a los compañeros de soporte para que te ayuden a solucionarlo. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 4 de 8
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No me deja enviarle un mensaje privado

Mensaje 5 de 8
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Hola @Canariiiiiian25,

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 6 de 8
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Hola @Canariiiiiian25

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 7 de 8
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Hola @Canariiiiiian25

 

Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.

 

No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas 🙂

 

Saludos

 

Margarita




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