Buenas tardes.
No aparecen mis grabaciones en mis dispositivos. Al ir a la opción U7D en móvil o tablet no aparecen las grabaciones que tengo hechas en casa. Antes sí me aparecían.
Gracias
Buenas tardes y gracias por su respuesta.
He desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar, me he identificado y ya funciona bien.
Saludos
Hola, JAIMEJOKIN
Nos alegra saber que te está funcionando de manera correcta el servicio de los U7D.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Buenas tardes y gracias por su respuesta.
He desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar, me he identificado y ya funciona bien.
Saludos
Hola, JAIMEJOKIN
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
- Envíanos una imagen de como te aparece lo de las grabaciones desde el móvil o Tablet y desde el TV de tu domicilio.
Un saludo.
Karen.
