No puedo ver u7d del canal mega
Buenos días, alguien sabe porque no puedo ver el canal mega en la app, en directo sí pero programas anteriores me sale error 2004, el servicio técnico d emovistar no sabe resolverlo
Foro
8 Respuestas
Hola, 8Cronita4
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso
Saludos
Leidy
Hola de nuevo, 8Cronita4
Intenta desvincular todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+ y en caso que tengas instalado un antivirus o VPN en los móviles, prueba a desactivarlo.
Saludos
Ya lo intente, cerrar sesión y volver a conectar, desinstalar y volver a instalarla y sigue el mismo error el 2004
Hola, 8Cronita4
Intenta desinstalar la app en estos dispositivos y vuélvela a instalar y nos comentas si te funciona.
Saludos
Uno es un Samsung a53s y el otro es un Huawei note11 pro
En los dos móviles de casa, tanto en el mío como en el de mi marido
Hola, 8Cronita4
Podrías indicarnos si el inconveniente se presentas en un dispositivo en especifico o en varios. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
