Buenas tardes, tengo problemas con la app de mi TV Samsung, es como si los perfiles fueran la versión Lite, en cambio en mi teléfono y el ordenador va todo correctamente y puedo ver todos los canales disponibles que tengo contratados.
Hola, Angelaescola24
Al tratarse de canales de fútbol, recuerda que, si no tienes contratado Internet Movistar en tu segunda residencia, solo podrás verlos en dispositivos de pantalla pequeña (smartphones y tablets) fuera del hogar. Si tienes el servicio contratado y no se está reproduciendo este contenido simultáneamente dentro del domicilio principal, podrás verlos en tu Smart TV sin problemas.
Saludos.
Viviana.
Estoy fuera
He reinstalado la aplicación y sigue igual, los canales que no veo son los de Movistar La Liga y Liga De Campeones
Hola Angelaescola24,
En este enlace vienen los dispositivos compatibles con Movistar Plus +.
Si tu televisión es compatible, desinstala e instala de nuevo la aplicación de Movistar Plus +.
Quedamos pendientes de nos indiques si se soluciona la incidencia, en caso contrario, indícanos qué contenido no puedes ver.
Un saludo.
El servicio que tengo es IPTV, es decir, servicio televisión, internet y líneas móviles
Hola Angelaescola24,
¡Bienvenida a la Comunidad!
¿Nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es mediante IPTV, es decir, televisión, internet y líneas móviles o en streaming?
Un saludo. Marta.
