Foro

El WIFI me llevó al sofá

22-01-2023

Resuelto

Otra vez que no puedo ver Movistar+ en mi teléfono !!!

Hola, vamos a ver:

Otra vez que quiero ver Movistar Plus fuera de mi casa en mi teléfono ...

Y OTRA VEZ QUE NO PUEDO !!!

¿Qué está pasando, por favor ???

Siempre que vds. actualizan la app la fastidian !!! SIEMPRE !!!

Comercial.Global_movistar
22-01-2023
Hola Kissio

Nos alegramos de que haya quedado resuelto. No tenemos información sobre el por qué ocurren estas incidencias.

Si vuelves a tener incidencias en cualquier momento, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.

Saludos. Toñi

5 Respuestas

Comercial.Global_movistar
Moderator
22-01-2023
Hola Kissio

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Si vuelves a necesitar de nuestra ayuda, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.

Saludos. Toñi
Kissio
El WIFI me llevó al sofá
22-01-2023
Gracias.
Comercial.Global_movistar
Moderator
22-01-2023
Hola Kissio

Nos alegramos de que haya quedado resuelto. No tenemos información sobre el por qué ocurren estas incidencias.

Si vuelves a tener incidencias en cualquier momento, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.

Saludos. Toñi
Kissio
El WIFI me llevó al sofá
22-01-2023
Gracias, parece que va bien.

¿Siempre que actualizan la app, por qué da estos problemas ??
Comercial.Global_movistar
Moderator
22-01-2023
Hola Kissio

Lamentamos la incidencia que nos indicas. Puedes probar a desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Desvincula todos los dispositivos y uno a uno ir vinculándolos. Acceder a ajustes, aplicaciones y en la app de Movistar+ borra todos los datos.

Indícanos si queda solucionado.

Saludos. Toñi

Contenido relacionado