PROBLEMA CON MOVISTAR HOME

[FernandoRamónDurá]

En la actualidad la unidad de Movistar Home se apaga por si sola, se bloquea, no obedece a los mandatos, etc.  

Mis datos son los siguientes:

número de línea fija: xxxxxxxxx

DNI: xxxxxxxxx

nombre y apellidos: Fernando Ramón Durá

domicilio de instalación: xxxxxxxx

número móvil de contacto: xxxxxxx

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @FernandoRamónDurá 

Informarte que hemos modificado tu post por motivos de seguridad. Asimismo, queremos vemos que con el DNI que nos informas, no se registra ningún servicio activo, por lo que te pedimos que nos indiques por mensaje privado el número del DNI del titular del servicio y su nombre completo.

Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Saludos.

Heiner.

[Comercial-movistar]

Hola, @FernandoRamónDurá 

Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada, para continuar con la gestión.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Heiner. 

[Comercial-movistar]

Hola, @FernandoRamónDurá 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior y sin esta información no podemos realizar ninguna gestión. Recuerda que estamos a tu disposición.

Un saludo.

Heiner.