PROBLEMAS PARA ACTIVAR MOVISTAR EN MIS DISPOSITIVOS

[oriolrocaprats]

Buenas

Estoy intentando activar Movistar Plus en mis dispositivos pero no lo consigo. Desde este enlace enlace he intentado activarlo rellenando mis datos pero cuando solicito usuario y contraseña, no me reconoce el correo electrónico que escribo. Tampoco recibo el correo de confirmación con la contraseña.

Me podriais ayudar por favor?

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @oriolrocaprats

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Si lo deseas, podemos intentar realizar el registro desde aquí.

Para poder gestionarlo, necesitamos que nos envíes por privado: una imagen del DNI por ambas caras, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, email que quieres utilizar como usuario de Movistar+ en dispositivos, los 4 últimos dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago de Movistar y el importe de una de tus tres últimas facturas.

Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @oriolrocaprats

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @oriolrocaprats

Hemos procedido a solicitar la gestión para que puedas registrarte correctamente. Te facilitamos por privado el número de gestión. En el momento que finalice nos pondremos en contacto contigo y podrás restablecer la contraseña.

Saludos. Toñi