Hola, @David997
Bienvenido a la comunidad.
Por favor, confírmanos la siguiente información para poder revisarlo.
- El descuento que deseas activar es la del paquete de 99,99 €.
- Cuando cierras la sesión para iniciar el proceso solo cierras la de la NBA dejando abierta la de Movistar para no bloquearlo y te permita continuar.
- El correo de la NBA es el mismo que usas para Movistar+ en dispositivos.
- No has hecho uso de más descuentos en los últimos 12 meses.
- Para activar el descuento de este temporada, es importante que no tenga activa la anterior y, debes cancelar la renovación automática.
Esperamos tu mensaje.
Saludos.
Heiner.
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Hola, @David997
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.
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Heiner.
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