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IsmaelValenciano
Yo probé el VDSL
28-09-2021
Resuelto

Problema reproducción Movistar+ en tablet Lenovo Tab M10 FHD Plus _Error: No es posible reproducir este video.

Buenas noches.

 

No consigo reproducir nada en mi tablet Lenovo Tab m10 FHD Plus desde hace unos días o semanas (imagino que debido a alguna actualización de sistema o app). El error que me muestra es:

 

¡Error!

No es posible reproducir este vídeo. Error tipo: 0 | com.google.android.exoplayer2.drm.MediaDrmCallbackException:com.google.android.exoplayer2.upstream.HttpDataSource$InvalidResponseCodeException:Response code: 400

 

 

 

  1. He cpmprobado que la tablet tiene la última versión de android.
  2. He comprobado a desinstalar la app de Movistar+ y a instalarla de nuevo.
  3. He comprobado que en otros dispositivos puedo verlo sin problema (iphone y PC con W10).
  4. He probado a resetear el router.
  5. He probado a que esté conectado por la WIFI normal y la WIFI Plus.
  6. He probado a acceder por tethering creado por el móvil en lugar de por la WIFI de casa.

 

Ya no sé qué más hacer la verdad así que agradezco vuestra ayuda. Eso si, no me mareéis con pruebas que ya haya hecho por favor.

  • Avatar de IsmaelValenciano
    IsmaelValenciano
    29-09-2021

    Hola de nuevo, anoche lo pude solucionar tras pibe este post. Antes que nada contestaros que tengo Android 10.

     

    La solución fue resetear la tablet a valores de fábrica y al instalar la App de Movistar + de nuevo ya funcionó.

     

    Así que os pediría que si sois tan amables cerréis este post pero lo dejéis publicado por si puede ayudar a otra gente con problema similar.

3 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-09-2021

    Hola de nuevo IsmaelValenciano

     

    Nos alegramos que lo hayas solucionado.

     

    Te agradecemos que nos comuniques el paso que diste para solventarlo y que hayas contado con la Comunidad.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de IsmaelValenciano
    IsmaelValenciano
    Yo probé el VDSL
    29-09-2021

    Hola de nuevo, anoche lo pude solucionar tras pibe este post. Antes que nada contestaros que tengo Android 10.

     

    La solución fue resetear la tablet a valores de fábrica y al instalar la App de Movistar + de nuevo ya funcionó.

     

    Así que os pediría que si sois tan amables cerréis este post pero lo dejéis publicado por si puede ayudar a otra gente con problema similar.

  • Hola IsmaelValenciano

     

    Te agradecemos que nos hayas indicado las comprobaciones que ya has realizado.

     

    Te comunicamos que, actualmente estamos trabajando en una actualización para Android inferior a 8. ¿Es tu caso?

     

    Un saludo

    Cristina