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AndrésRequena
Más integrado que la RDSI
12-01-2024

Problemas para reproducir contenido de movistar plus en el PC

Llevo tres días sin poder reproducir contenido en el PC, he probado a cambiar de navegador y borrar el historial del navegador y desvincular todos los dispositivos para iniciar una sesión nueva y no funciona. Sin embargo en el móvil sí que puedo 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola AndrésRequena 


    ¡Bienvenido a la Comunidad!



    Comprobamos que no hay ninguna incidencia con la reproducción de ningún contenido desde Pc.


    La solución con los errores de acceso desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, apaga el Router 10/15 minutos y desvincula de nuevo todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar +.


    En caso que tengas instalado el antivirus en PC, prueba a realizar a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.



    Te dejamos un post de la Comunidad en el que puedes ver qué otras pruebas realizar para solucionar el error en el acceso a Movistar +.


    Esperamos que tras revisar todo ya puedas acceder desde el Pc.



    Saludos, Isa.