Acaban de volver a publicar mi mensaje....
tambien haciendo un repaso, hay 5 hilos abiertos de todo el mundo quejandose por lo mismo con:
fire tv
android tv box 10
lg
samsung
android tv box 8.1
a ver lo que dicen
Creo que lo que pedimos no es nada de otro mundo, simplemente que den una solución a un error que han generado ellos y ellos son los que lo pueden subsanar, no remitirnos tan alegremente al fabricante que poco puede hacer cuando el problema esta en la aplicación Movistar+.
Esto es lo que no se puede contestar sabiendo que hay muchos mas fallos de la app Movistar+ con Amazon Fire TV Stick, Android tv box 10, LG, Samsung, Android tv box 8.1:
"Una vez revisado nuevamente el servicio , no consta ninguna fallo en el mismo y al ser un único dispositivo el que presenta el fallo necesitamos que te pongas en contacto con el fabricante para revisar el dispositivo."
Saludos.
Hola a todos, quiero informaros a todos los miembros incluidos a los responsables de la comunidad movistar de que ya he puesto la primera reclamación por la falta de respuesta y solución de los errores que desde hace meses tenemos y no solucionan nada.
Para los interesados que quieran reclamar yo de momento la primera reclamación la he puesto aquí:
Y pinchando en FUSION, INTERNET, TV O FIJO.
Si no consigo que me hagan caso, lo volveré a intentar en movistar o por otros medios, pues no estoy nada de acuerdo con el servicio y la aptitud con la que estamos siendo tratados.
Saludos.
irenea .. llevamos ya tiempo con ello y también llevamos tiempo sin una contestación que nos de un poco de esperanzas en que se pongan a ello, solo silencio por parte de Movistar lo que hace presagiar que han pasado de todos nosotros y del fallo que han generado ellos en todos nuestros dispositivos a través de su app.
Es lamentable la poca o nada atención prestada a estos errores de su app con la cantidad de usuarios que lo estamos padeciendo pero es así.
Yo también tengo el mismo problema. Vistos los mensajes previos, nada más que añadir. Esperar a ver cuándo se soluciona.
A parte de que no sois capaces de reparar algo que os están indicando donde y de que es el fallo, "vamos a mejor", en la Guía solo deja retroceder 5 días y en el 5º día se bloquea y no deja retroceder mas.
Somos demasiados usuarios los que tenemos problemas con la aplicación y vuestra pasividad, silencio y no tomar medidas para la reparación se considera como que os da exactamente igual el servicio que se esté dando a vuestros usuarios.
Yo que me quede en movistar por el servicio técnico en un pasado y ahora os estáis cargando la reputación desde un poco tiempo atrás a estas fechas.
Habrá que tomar otras medidas y o ponerse en contacto con órganos superiores de movistar a ver que les parece el flaco favor que estáis haciendo.
Saludos y gracias por nada.
