A parte de que no sois capaces de reparar algo que os están indicando donde y de que es el fallo, "vamos a mejor", en la Guía solo deja retroceder 5 días y en el 5º día se bloquea y no deja retroceder mas.
Somos demasiados usuarios los que tenemos problemas con la aplicación y vuestra pasividad, silencio y no tomar medidas para la reparación se considera como que os da exactamente igual el servicio que se esté dando a vuestros usuarios.
Yo que me quede en movistar por el servicio técnico en un pasado y ahora os estáis cargando la reputación desde un poco tiempo atrás a estas fechas.
Habrá que tomar otras medidas y o ponerse en contacto con órganos superiores de movistar a ver que les parece el flaco favor que estáis haciendo.
Saludos y gracias por nada.
Yo también tengo el mismo problema. Vistos los mensajes previos, nada más que añadir. Esperar a ver cuándo se soluciona.
Hola a todos, quiero informaros a todos los miembros incluidos a los responsables de la comunidad movistar de que ya he puesto la primera reclamación por la falta de respuesta y solución de los errores que desde hace meses tenemos y no solucionan nada.
Para los interesados que quieran reclamar yo de momento la primera reclamación la he puesto aquí:
Y pinchando en FUSION, INTERNET, TV O FIJO.
Si no consigo que me hagan caso, lo volveré a intentar en movistar o por otros medios, pues no estoy nada de acuerdo con el servicio y la aptitud con la que estamos siendo tratados.
Saludos.
irenea .. llevamos ya tiempo con ello y también llevamos tiempo sin una contestación que nos de un poco de esperanzas en que se pongan a ello, solo silencio por parte de Movistar lo que hace presagiar que han pasado de todos nosotros y del fallo que han generado ellos en todos nuestros dispositivos a través de su app.
Es lamentable la poca o nada atención prestada a estos errores de su app con la cantidad de usuarios que lo estamos padeciendo pero es así.
