Foro

Avatar de Pedrofi
Pedrofi
Yo probé el VDSL
28-06-2020

Quiero ver programa de hace 2 días y sale ventana Error en la reproducción

Hola a todos, tengo un Amazón TV Stik, antes de que surgiera la gran avería de Movistar, todo funcionaba perfecto, podía ver programas atrasados de 2 días completos sin ningún tipo de interrupción, a...
Avatar de Pedrofi
Pedrofi
Yo probé el VDSL
30-08-2020

Seguimos a la espera de solución, esperemos que sea en este año 2020.

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
31-08-2020

Hola Pedrofi,

 

Si sigues con la incidencia es necesario que realices las siguientes comprobaciones:

 

Actualiza el software de tu TV.


Si actualizando el software sigue sin funcionar, borra la aplicación de Movistar+ y vuelve a instalarla. Consulta el manual del fabricante para realizarlo.


Vuelve a desvincular tus dispositivos a través de tu área cliente.


Intenta entrar de nuevo.

 

Un saludo

Belén