BUENOS DIAS EN PRINCIPIO, NO ME HE VUELTO A PONER EN CONTACTO. Veo que hay mas afectados con la mima Smart tv giga tv hd 801 4k Android. Ahora envió otra incidencia :Es en una tv lg 24tq510s-pz ,la App no sale para descargar..LA SOLUCION ,NO ES AJUSTES, NI REPONER CONFIGURACIONES,ES QUE EN ESTOS PRODUCTOS, POR PARTE DE MOVISTAR Y LAS MARCAS NO SE PONEN A TRABAJAR LA COMPATIBILIDAD, SOLUCION: MOVISTAR, CIGA TV Y LG PONGAN LOS PARAMETROS, PARA CONFIGURAR LA APP MOVISTAR UN SALUDO.... NO A LA ACSOLECEMCIA DE PRODUCTOS . SOLO TRABAJAR Y DAR SERVICO.
Hola @j.23movitar+comunidad,
El tema de la compatibilidad de dispositivos es algo complejo. Antes de comprar algún producto podrías confirmar la disponibilidad de compatibilidad.
¿Te permite el SMART TV instalar aplicaciones externas por memoria externa?
¿Has probado la opción de Chrome Cast o Fire Stick?
Un saludo.