Hola @Sapucero!
¿ Probaste a desinstalar y volver a instalar la App ?
Si lo hiciste y sigue fallando , envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G
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Hola @Sapucero
Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta a soporte para que te lo podamos comprobar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola,
Esto mismo me empezó a pasar a mí en una SAMSUNG TAB 3 antigua.
El problema es que el procesador no puede tratar los gráficos.
La solución fué comprar una tablet más moderna. No es necesario que sea tope de gama.
Saludos
Porque la última actualización de la aplicación Movistar + exige más recursos gráficos.
Saludos