Sin acceso a los canales de Movistar Plus
Buenas tardes,
Estoy intentando acceder a los canales a través del portátil y me da el siguiente error:
"AMPLIA TU SUSCRIPCION. No tienes acceso a este canal. Necesitas ampliar tu suscripción para poder disfrutarlo"
Da igual el canal, quiero decir, que no son de pago a los que intento acceder. No sé si es algo generalizado o algo puntual en mi contrato. En poco tiempo me daré de alta en un paquete de pago por suscripción y quiero asegurarme antes de que podré acceder sin problemas.
Muchas gracias.
Hola Shy1
¿Has comprobado si a través de otros dispositivos sí puedes acceder correctamente?. A través del enlace anterior, también puedes visualizar los requisitos mínimos de acceso.
Te aconsejamos que borres el historial de navegación y cookies y desvincules todos los dispositivos desde Gestión de Dispositivos. A continuación, prueba de nuevo a acceder.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si se ha solucionado.
Un saludo
Silvia
