Sincronización audio Apple TV

Jmmartinez84
Más integrado que la RDSI
Sincronización audio Apple TV

Hay un problema en la sincronización de audio e imagen en las emisiones en directo. El audio va un poco retrasado. Se nota sobre todo en el telediario de TVE

Mensaje 1 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jmmartinez84 y.........bienvenido a la Comunidad!!!!!

 

Nos podrías indicar, ¿en que dispositivo concreto te esta ocurriendo la incidencia?. por otro lado ¿has probado a desvincular dicho dispositivo desde tu área de cliente o bien a desinstalar la aplicación y volverla a instalar?

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Angeles




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jmmartinez84

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir respuesta por tu parte para saber si se ha solucionado la incidencia que nos indicas.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jmmartinez84

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

Mónica




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