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LEBECHE
Más integrado que la RDSI
23-07-2020

TENGO una tablet modelo android 5.1.1 y no puedo ver la aplicacion de movistar

Se queda la pantalla en negro y al cabo de un minuto se sale de la aplicacion

4 Respuestas

  • Hola LEBECHE

     

    Como se ha indicado, puedes tener Android 5.1.1 pero no un dispositivo compatible.

     

    En todo caso, te recomendamos que desinstales la App, la vuelvas a descargar y compruebes.

     

    Un saludo

    Cristina

     

     

  • Avatar de LEBECHE
    LEBECHE
    Más integrado que la RDSI
    26-07-2020

    Buenos dias.

    Gracias por tu aclaracion.

    El fallo se produce al intentar abrir la aplicacion.

    Si me aparece en Google Play.

    un saludo

  • Hola LEBECHE

     

    Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Vemos que RAYDEN (muchas gracias por tu aportación) ha contestado a tu consulta.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Saludos

    Tere

  • Avatar de RAYDEN
    RAYDEN
    Yo probé el VDSL
    23-07-2020

    Buenas tardes LEBECHE 

     

    Bienvenido a la CM,

    Que modelo de tablet tienes?

    Si te da ese fallo mucho me temo que es por el dispositivo, aunque cumplas que es una versión superior al 5.0 como indica aquí

     

    Hay modelos y marcas no soportadas para movistar, si vas al google play y no te aparece la app de movistar plus entonces es que tu dispotivo YA NO ES COMPATIBLE. 

    Opción alternativa probarlo en otro tablet o móvil, aunque es este último por grande que sea no se ve igual que en un tablet.

    Y si no puedes entonces solo te quedaría verlo en el portatil con chrome, o aprovechar su hay rebajas de electrónica para ver una renovación de tablet si puedes hacerlo . 

     

    Sl2