Un saludo tengo una nvidia Shield pro con la versión 9.1.1 y con la aplicación de M+ no reconoce la calidad UHD ni dolby Atmos, la versión de la aplicación en google play store es 2.1.4 y la que aparece en la aplicación es 3.14.3.2
Como se puede ver en la imagen solo reconoce video HD
En otros televisores de casa (xiaomi y LG) con la misma versión si reconoce video UHD
Existe otro usuario que reportó el mismo problema pero no aparece solución
Me ocurre lo mismo. Tengo una TV Samsung UE55KS9000, que es 4K, pero al arrancar la aplicación de Movistar no permite ver los canales UHD. Conecto la Nvidia Shield TV 2019 al mismo TV y lo mismo, no se ven los canales UHD en la app para Nvidia Shield. No obstante, conecto a la misma TV un Amazon Stick 4K y entonces sí, en la aplicación para el Stick 4K de Amazon, allí aparecen los canales 4K...
Deberían revisarse las aplicaciones para TV Samsung y para Android TV para dar soporte a estos dispositivos que, siendo 4K, no permiten ver los canales UHD de Movistar.
Hola sanmarkos73
Muchas gracias a ti, por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.
Un saludo
Ángeles
Gracias por la respuesta, entiendo por lo tanto que mi dispositivo no tiene soporte UHD, espero que lo actualicen pronto pues es uno de los dispositivos mas completos del mercado
Hola sanmarkos73
Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.
Podrás ver contenido bajo demanda en UHD en la app de LG, Samsung, Amazon Fire TV Stick 4K y Smart TV Android TV 4K, siempre que la TV sea también 4K. En este caso, se recomienda un ancho de banda mínimo de 15 Mbps.
Un saludo
Natalia
