USUARIO Y CONTRASEÑA

bendert
Más integrado que la RDSI
USUARIO Y CONTRASEÑA

Hola

Me he descargado la app Movistar+ y cuando quiero ingresar con mi usuario y contraseña para ver Movistar en mis dispositivos,  me sale un mensaje en el que dice que mi mail no está asociado con ninguna cuenta.

Como puedo entonces recuperar mi contraseña y mi usuario??

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bendert

 

En relación a tu consulta, te informamos que puedes solicitar un recordatorio del usuario desde el siguiente enlace, y pulsando aquí el de la contraseña.

 

Si no se soluciona la incidencia con esta gestiones, puedes enviarnos por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.

- Número de línea fija.

- Usuario de acceso al servicio.

- Teléfono de contacto.

 

Un saludo

 

Inmaculada

 

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @bendert

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Inmaculada




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