Usuario y contraseña incorrectos (Código:400)
Veo que somos muchos los afectados desde hace semanas y Movistar no da una solución. Comprueba que tu usuario y la contraseña son correctos e inténtalo de nuevo (Código:400). Este mensaje aparece des...
Foro
Hola, MartinRomero.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Por favor, indícanos si tu PC y tu móvil están conectados a la misma red cuando ingresas al servicio de M+.
Un saludo, Dairon.
- Antes de nada que la gente lo sepa, habéis movido un post nuevo que había creado en el foro para mi problema a un comentario de un hilo de otra persona.
- Llevo en la comunidad Movistar desde 2014, no entiendo esa bienvenida a la comunidad.😅
- <<Por favor, indícanos si tu PC y tu móvil están conectados a la misma red cuando ingresas al servicio de M+.>>Solo tenía el macbook encendido viendo la carrera de F1 y me habéis echado con el error 400. Apagué el macbook, encendí el sobremesa y a los 20 min me habéis echado también con el mismo error. No están conectados a la misma red simultáneamente.
- Este bloqueo es específico a cualquiera que sea mi IP fuera del hogar usando movistar plus desde navegador y conectado a router de otra compañía.
- Usando la app en ios o android funciona, tanto con datos como por wifi.
- El soporte técnico por Whatsapp no hace nada, se dedica a decir que reinicies el router o que no uses VPN. <<Desconecta el router de la corriente, lo enciendes y así se genera una nueva ip, luego reinicia los ordenadores, comprueba si funciona y me indicas>>
- Sigue sin funcionar.
- Pagamos el servicio para ver la F1 y me habéis fastidiado la carrera que no puedo verla.
- Espero una compensación económica en la factura por no poder disfrutar del servicio paquete motor y por incumplir una de las cláusulas del contrato donde puedo disfrutar del servicio de movistar+ en dispositivos fuera del hogar.
