Foro
3 Respuestas
- Comercial-movistar15-07-2024Moderador Global Comercial
Hola Salva19,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Salva1911-07-2024Mi vida cambió con el ADSL
solucionado. En mi caso desinstalacion e instalar de nuevo movistar+ y todo funcionando perfectamente en la tablet
- Comercial-movistar11-07-2024Moderador Global Comercial
Hola Salva19,
Desinstala y vuelve a instalar la app.
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos.
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos e inicia sesión de nuevo.
Si tienes antivirus, debes añadir las páginas ver.movistarplus.es y movistarplus.es como excepción.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo las comprobaciones se soluciona la incidencia en la tablet.
Un saludo. Marta.