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Salva19
Mi vida cambió con el ADSL
11-07-2024

Ver movistar plus en mi tablet

No puedo ver movistar plus en la tablet,  y sí en el móvil.  Pero en la tablet  pone, servicios no disponibles. 

Y ahora?

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2024

    Hola Salva19,

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Salva19
    Salva19
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-07-2024

    solucionado. En mi caso desinstalacion e instalar de nuevo movistar+ y todo funcionando perfectamente en la tablet

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2024

    Hola Salva19,

    Desinstala y vuelve a instalar la app.

    Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos.

    Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos e inicia sesión de nuevo.

    Si tienes antivirus, debes añadir las páginas ver.movistarplus.es y movistarplus.es como excepción.

    Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo las comprobaciones se soluciona la incidencia en la tablet.

    Un saludo. Marta.