Hola,
No puedo acceder a Movistar Plus+ Dispositivos:
You have tried to access a web page which belongs to a category that is blocked."
He intentado varias soluciones que he encontrado (desactivar DNS, Extensiones...), pero sigue igual.
¿Alguna idea?
Gracias
Hola, junior-01
Gracias a ti por realizar tus consultas en la comunidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Saludos.
Andrés.
Hola,
De acuerdo,
Gracias
Hola, junior-01
Lamentamos lo que nos comentas; indicarte que tenemos una incidencia al acceder a Movistar+ en Dispositivo. Los técnicos siguen tratando la incidencia y esperamos darte una solución lo más pronto posible. Disculpa.
Saludos, Xavier.
Hola de nuevo,
Muchas gracias. Ahora puede accedeer a la web, pero sigo sin poder entrar a mi cuenta. El mensaje es el siguiente "No ha sido posible procesar la petición. Por favor, inténtalo más tarde." He intentado cambiar contraseña, pero ni así.
Gracias
Hola, junior-01
Desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Si continua fallando, es conveniente que realices un reset en el router. En este enlace puedes ver como hacerlo. Nos informas del resultado. Gracias.
Un saludo
Leidy
