Buenas tardes,
Desde el viernes tenemos problemas de acceso a la web: www.cursoeqos.es desde diapositivos que se conectan con red de Movistar.
Me podrías indicar el motivo?
gracias
Hola monxii
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos al pendiente de cualquier duda o consulta que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola monxii
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Yaneth.
Hola monxii
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos al pendiente de cualquier duda o consulta que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola monxii
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Iván.
Hola monxii
Gracias a Theliel por su ayuda y aporte en esta consulta.
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada que te han indicado ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Buenas monxii
No existe ningún tipo de problema en este caso por parte de Movistar. El problema, me temo, está de lado de los administradores de dicho dominio. Por lo que veo tienen un problema de propagación DNS. Si se realiza una resolución recursiva, tenemos respuesta correcta de las direcciones IPs de acceso:
dig +trace cursoeqos.es +nodnssec
. 514621 IN NS a.root-servers.net.
. 514621 IN NS b.root-servers.net.
. 514621 IN NS c.root-servers.net.
. 514621 IN NS d.root-servers.net.
. 514621 IN NS e.root-servers.net.
. 514621 IN NS f.root-servers.net.
. 514621 IN NS g.root-servers.net.
. 514621 IN NS h.root-servers.net.
. 514621 IN NS i.root-servers.net.
. 514621 IN NS j.root-servers.net.
. 514621 IN NS k.root-servers.net.
. 514621 IN NS l.root-servers.net.
. 514621 IN NS m.root-servers.net.
;; Received 239 bytes from 1.1.1.1#53(1.1.1.1) in 10 ms
es. 172800 IN NS a.nic.es.
es. 172800 IN NS c.nic.es.
es. 172800 IN NS g.nic.es.
es. 172800 IN NS h.nic.es.
;; Received 285 bytes from 2001:500:9f::42#53(l.root-servers.net) in 18 ms
cursoeqos.es. 86400 IN NS ns-807.awsdns-36.net.
cursoeqos.es. 86400 IN NS ns-1749.awsdns-26.co.uk.
cursoeqos.es. 86400 IN NS ns-148.awsdns-18.com.
cursoeqos.es. 86400 IN NS ns-1349.awsdns-40.org.
;; Received 209 bytes from 2001:678:40::53#53(h.nic.es) in 49 ms
cursoeqos.es. 60 IN A 108.157.98.48
cursoeqos.es. 60 IN A 108.157.98.65
cursoeqos.es. 60 IN A 108.157.98.41
cursoeqos.es. 60 IN A 108.157.98.104
cursoeqos.es. 172800 IN NS ns-1349.awsdns-40.org.
cursoeqos.es. 172800 IN NS ns-148.awsdns-18.com.
cursoeqos.es. 172800 IN NS ns-1749.awsdns-26.co.uk.
cursoeqos.es. 172800 IN NS ns-807.awsdns-36.net.
Pero si lo intentamos con diferentes servidores DNS, no tenemos respuesta alguna:
#dig +short cursoeqos.es @1.1.1.1
#dig +short cursoeqos.es @8.8.8.8
#dig +short cursoeqos.es @80.58.61.250
#dig +short cursoeqos.es @9.9.9.9
#dig +short cursoeqos.es @94.140.14.14
#dig +short cursoeqos.es @ns-807.awsdns-36.net
108.157.98.65
108.157.98.104
108.157.98.48
108.157.98.41
En el único de los casos que el servidor DNS devuelve de forma correcta las IPs, es usando el propio servidor DNS del propio dominio. Dicho de otro modo, no está propagando las DNS al resto del mundo.
Esto puede ser debido a diferentes causas, por lo general a falta de tiempo para la propagación... no obstante en este caso particular creo que es más bien un problema de estar usando DNSSec y de estar mal configurado, lo que hace que los servidores intermedios/finales "rechacen" la propagación.
En cualquier caso nada que pueda hacer el usuario que quiere acceder, es un problema a solucionar por los administradores de dicho dominio.
Saludos
Comentarte que la IP no es estática y es una distribución de cloudfront y no tiene una IP publica
Hola monxii
Hemos verificado las IP que nos enviaste y no presentan ningún bloqueo. Por lo tanto, te recomendamos realizar las gestiones necesarias en el sitio web o contactar al administrador.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Iván.
Hola monxii
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas, indícanos las direcciones IP y las páginas a las que no puedes acceder.
Si eres cliente Movistar, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada,
- Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto.
- IP publica o nombre de la pagina o dominio.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
