error 400
sale un aviso 400 y no me deja cambiar de canales porque salen canales que no tengo contratados
Foro
5 Respuestas
Hola, andresk123
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Viviana.Hola, andresk123
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior.
Nos gustaría saber si te ha permitido el cambio de canales a través de la App. En caso de que persista el problema, háznoslo saber para revisarlo.
Saludos.
Viviana.
Hola, andresk123
Por favor, desinstala e instálala nuevamente la App, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+ y cambia la contraseña de acceso.
Una vez realizados estos pasos, accede al contenido que intentas visualizar e infórmanos si hay alguna novedad.
Saludos.
Viviana.
En el decodificador no pasa solo ocurre con la aplicación
Hola, andresk123
¡Bienvenid@ a la comunidad!
Por favor, confírmanos si este inconveniente se presenta únicamente en el descodificador o también en otros dispositivos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
