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Pepe79
Más integrado que la RDSI
22-07-2024
Resuelto

error en movistar plus

No puedo ver ningún canal en mi ordenador, tampoco ninguna película ni serie, siempre me sale el siguiente mensaje:

¿cual es la solución?. Gracias

  • Avatar de Pepe79
    Pepe79
    22-07-2024

    He desactivado el antivirus de seguridad en línea, y ya se ve todo perfectamente. 

     

    Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2024

    Hola, Pepe79 

     

    Nos alegra saber que el inconveniente se ha solucionado. Gracias a ti por hacer uso de la comunidad y recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Pepe79
    Pepe79
    Más integrado que la RDSI
    22-07-2024

    He desactivado el antivirus de seguridad en línea, y ya se ve todo perfectamente. 

     

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2024

    Hola, Pepe79 

     

    Bienvenido a la comunidad. 

     

    Teniendo en cuenta lo que nos indicas, nos gustaría saber si el error se presenta en un único dispositivo o en varios. Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Heiner.