Foro

Avatar de Mercedes2024
Mercedes2024
Más integrado que la RDSI
25-11-2024

hackeo de mi cuenta mi movistar

ME han hackeado la cuenta de mi movistar plus y de movistar.es. a la hora de dar de alta mi cuenta y establecer una contraseña , dice que ya está dado de alta con un correo que no es mío y que es yopmail. necesito solución de este problema porque no puedo acceder a mis servicios y me están pasando facturas con conceptos que no he contratado.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-11-2024

    Hola, Mercedes2024 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-11-2024

    Hola, Mercedes2024 

    No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la información solicitada para poder ayudarte con tu consulta.

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-11-2024

    Hola, Mercedes2024 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

    Saludos.
    Karen.