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Juana alcover
Más integrado que la RDSI
05-09-2024

imposible crear usuario movistar plus en dispositivos

Buenos dias. Desde mi cuenta  de movistar, area privada, perfil... intento dar acceso a movistar plus ( ya que me pone "pendiente de crear usuario") y al entrar le indico el email con el que quiero acceder y me dice que recibire un mensaje para establecer la contraseña. Ese email nunca llega, ni en spam, ni bandeja de entrada...

Alguna ayuda? gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola, Juana alcover

     

    Realizamos la activación de Movistar+ en dispositivos. Si hay algo más en lo cual podamos ayudarte, por favor háznoslo saber.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-09-2024

    Hola, Juana alcover.

     

    Te agradecemos por tu confirmación. Hemos pasado nota para generar el cierre del pedido y poder ayudarte con el registro del usuario de Movistar Plus+ en dispositivos. Mantenemos tu caso en seguimiento.

     

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2024

    Hola, Juana alcover 

     

    Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. 

     

    Un saludo.

    Michel.