no carga contenido movistar plus en ipad .

PABLO691
Más integrado que la RDSI
no carga contenido movistar plus en ipad .

buenos días , puedo ver todos los contenidos en la tele (con lo que no es problema de wifi ) y en el iphone, pero tras tragarme la publicidad en el ipad , no deja de aparecer el molinillo de carga sin permitirme ver nada en la aplicación

en safari , en el navegador , sí puedo , pero en la App , no 

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PABLO691

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

 

En este post de Emilio-Movistar Community Manager, tienes la información al respecto de los cambios en el acceso a Movistar+ en dispositivos móviles a partir del 10 de noviembre

 

¿Nos puedes indicar la Versión de Movistar+ de tu iPad?

 

Si es correcta:  Cierra sesión.  Desinstala y descarga de nuevo la App.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Cristina




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PABLO691

 

¿Podrías confirmarnos si continúas con la incidencia?

 

Un saludo

Natalia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PABLO691

 


No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo

Mónica




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