no veo baloncesto acb en smart tv samsung

Hola  @gensio2000

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!

Me han llamado de movistar Plus y me han dicho que el problema puede ser porque no está actualizada la hora y fecha de la smart tv pero lo he comprobado y está bien ese no es el problema yo creo que el problema viene desde la actualización de la aplicación yomvi el mes pasado ( abril ) porque antes funcionaba bien y la última actualización del software de la smart tv fue en febrero y todo funciona bien y en la televisión no se ha tocado nada , el jueves tengo cita para un control remoto con samsung a ver que me dicen , lo bueno sería poder instalar la anterior aplicación de yomvi a ver si funciona como antes.

un saludo 

Hola  @gensio2000

He podido ver en el sistema que han quedado anotado que en el día de hoy (10/05/16 ) te van a llamar, si no lo hacen ponte de nuevo en contacto con nosotros indicándolo y damos un nuevo aviso.

Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:

Si han contactado conmigo pero me han dicho que contacte con samsung a ver si ellos me lo solucionan ,estoy en ello

Hola gensio2000

Le pasamos tu incidencia al soporte técnico han contactado contigo,? se ha solucionado?

Ascen.Salud:smileyhappy:s

Hola gensio2000

Hemos pasado tu incidencia al departamento técnico encargado, contactarán contigo por teléfono para revisarlo.

Un saludo.

Tuve el mismo problema este fin de semana.

Saludos

Recibido tu privado @gensio2000

Te informaremos lo antes posible

Un saludo

Yolanda