tengo problemas para conectar yomvi tanto en mi ordenador como en el movil

[jorge196]

Buenas tardes tengo contratado con ustedes canal satelite de movistar, sin tener ningun telefono de vuestra compañia asociado, he tenido que hacer muchas  llamadas para poder hablar con ustedes ya que el contestador me pedia los datos de mi telefono asociado y  no me dejaba poder ponerme en contacto con ningun  agente.

les rogaria que me facilitaran el numero de telefono vuestro para averias y consulta que tenga para los clientes que no tenemos telefonos contratados con movistar.

Por otra parte llevo dos dias intentando acceder a yomvi en mi ordenador y en el movil no puedo. Hay algun problema con la aplicacion?

muchas gracias y espero vuestra respuesta.un saludo....

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jorge196

En primer lugar bienvenido a la comunidad  🙂

Para cliente de Movistar con TV por satélite dispones de dos servicios de atención comercial llamando al 900 11 00 10 y técnico al 1002.

Indícanos para poder ayudarte con más detalle el problema, si es algún mensaje de error, problemas con la identificación, por favor quedamos a la espera de tu respuesta e intentamos ayudarte. 

Un saludo.

Mónica 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jorge196

Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jorge196

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Gema