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DanielDiaz
Yo probé el VDSL
07-11-2020
Resuelto

Registro de llamadas de hace 3 años para demanda judicial

Buenos días,

 

necesito el registro de llamadas de mi móvil en una factura de Telefónica para presentar una demanda, pero en la web de cliente no tengo acceso a dicha información. Tengo las capturas del registro de llamadas realizadas con el móvil, pero eso no me vale ¿cómo puedo obtener dicha información?

 

 

Gracias y saludos,

 

  Daniel.

6 Respuestas

  • Avatar de msu
    msu
    Más integrado que la RDSI
    21-06-2024

    Hola, siguiendo el hilo...  ¿Es posible conseguir por vía judicial las llamadas entrantes y salientes de hace 5-10 años? Y los mensajes dejados en el contestador? 

    Del telefono  fijo y teléfono  móvil.  

     

    Gracias. 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-11-2020

    Hola DanielDiaz

     

    Nos comunican que no es posible facilitar esta información si no es por vía judicial.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de DanielDiaz
    DanielDiaz
    Yo probé el VDSL
    09-11-2020

    Hola,

     

    Serían las tanto las llamadas salientes cómo las entrantes. Os he enviado un mensaje privado con los datos personales.

     

    Gracias y saludos.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    08-11-2020

    Hola DanielDiaz

     

    Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. ¿Las llamadas que necesitas, son las entrantes o las salientes?. 

     

    Un saludo

    Raquel

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    07-11-2020

    Hola DanielDiaz

     

    Desde la Comunidad no disponemos de esta información que nos solicitas, Pásanos por privado los datos del titular del contrato para que podamos trasladar la consulta. 

     

     

    Un saludo

    Marisa