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Sonia-Movistar quería comentar que llevo unos días que en mi TV LG ya aparecen las grabaciones en la app Movistar+ un gran detalle ha tardado pero ya está disponible. Un saludo y buen día a todos.
Pues que suerte... qué modelo de tv LG tienes? Por que yo tengo una LG de este año 2020 y la app de Movistar+ sigue siendo la versión del 2016 que no tiene grabaciones. Gracias.
- Comercial.Global_movistar16-12-2020Moderator
Hola adanet55
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Prueba a actualizar tu LG. En este post tienes más información acerca de la funcionalidad Grabaciones Movistar+.
Un saludo
Silvia
- JACSON720-01-2021Más integrado que la RDSI
Buenos días.
Me he comprado la Smart TV LG 32LM6300PLA, he instalado la app de Movistar+, pero no me aparece la opción de Grabaciones.
Creía que este problema estaba solucionado para las LG posteriores al año 2016 (mi modelo de Smart TV LG es del año 2019).
Espero su rápida respuesta.
Muchas gracias.
Un saludo,
- Comercial.Global_movistar20-01-2021Moderator
Hola JACSON7
Prueba a realizar los siguientes pasos:
- Reset del router (valores de fábrica).
- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si aparece la opción de grabaciones.
Saludos
Pilar