NETFLIX, falsa promocion
Siendo usuario de NETFLIX desde su primer día de llegada a España y por otra parte cliente de MOVISTAR, me alegro mucho poder saber que ya MOVISTAR y NETFLIX eran una fusión, que ya no tenia que esta...
Foro
Con el desastre de gestión que están haciendo, por lo menos en lo referente a esta promoción, no me extraña qur pierdan tantos clientes, promocionando cosas que no cumplen...
Todavía esperando, la reclamación del otro día y que lo tramitaban en 24h de nuevo mentira, el último me dijo que iba a poner un ICTM y que para el lunes ya lo tengo que me volverá a llamar para comprobarlo... y a través de esta plataforma ni una respuesta despues de pedirme los datos.
Seguimos esperando
Todavía esperando, la reclamación del otro día y que lo tramitaban en 24h de nuevo mentira, el último me dijo que iba a poner un ICTM y que para el lunes ya lo tengo que me volverá a llamar para comprobarlo... y a través de esta plataforma ni una respuesta despues de pedirme los datos.
Seguimos esperando
Gema te diré lo que creo que está pasando... movistar nos d-i-s-c-r-i-m-i-n-a a los antiguos ya clientes y está dando prioridad a las NUEVAS ALTAS y a las suscrfipciones más caras y además que dispongan de los decos UHD QUE A NOSOTROS NO NOS LLEGAN
- Contraté Netflix a través de su web y lo tengo desde ese mismo momento, con la play conectada a la televisión puedo verlo en ella, asique no necesito la oferta falsa de movistar para nada.
Un saludo! Nunca pensé que cuando publique este post iba a tener tanta repercusión y que tanta gente fuera reclamar lo que desde un principio me pareció y me sigue pareciendo un robo a mano armada, pero si de algo nos podemos dar cuenta hoy que si todos nos juntáramos para exigir cambios y mejoras en los servicios que pagamos podemos logradlo ya que los clientes somos mas y sin clientes no hay empresa. la solución es muy fácil y es la que tengo desde que NETFLIX llego a España contratarlo desde su web.
Movistar al tener el cableado propio en toda España controla el monopolio con la complicidad de los gobiernos de turnos de la telefonía en España , esperemos algún día puedan entrar nuevas empresas ( t-movil, verizone at&t entre otras ) y pueda existir un servicio mejorado y competitivo y no sea solo uno el que se lleve el pastel.
Pero ya lo tenemos claros juntos somos mas y nosotros los clientes decidimos.
- Después de ¡¡28 DÍAS!! He optado por anular el pedido, puesto que despues de infinidad de reclamaciones a día de hoy me ofrecian poner una más, parece ser que por culpa de la actualización de la base de datos de clientes de movistar los pedidos de algunos de nosotros se han quedado en el limbo...
Contrataré Netflix a traves de su pagina y en todo caso más adelante intentaré sincronizarlo.
¡¡MOVISTAR A QUEDADO TOTALMENTE COMO UNA VERGÜENZA DE COMPAÑÍA INCAPAZ DE SOLUCIONAR SUS INCIDENCIAS!!
TOTALMENTE DECEPCIONADA CON ESTA COMPAÑIA.... - Por ignorancia he contratado Netflix a través de Movistar, no sabía la existencia de este tema. El día 4 pedí un cambio a fusión total x4 y se ha hecho efectivo el cambio de TV Movistar, pero de Netflix nada. Ni SMS, ni correo, ni opción de activarlo en la app Mi Movistar.
Viendo este hilo no cabe duda de que es un problema general y a todo aquel que está interesado en la oferta le recomiendo que contraté solo el paquete Movistar TV y Netflix directamente en con Netflix y que se deje de problemas y evasivas - Otro día más sin respuestas y sin soluciones, ya van 21... a alguien le ha llegado el famoso correo de activación y el sms?
Y por aquí siguen contestando a lo que les interesa....
